1. Objeto e alcance
Estes termos apresentam as regras de utilização do site b2med.com.br e das páginas públicas de campanhas da B2Med em mkt.b2med.com.br, incluindo conteúdos, materiais, formulários, eventos e demonstrações divulgados nesses canais.
A B2Med atua com marketing, tecnologia, automação e educação voltados a médicos, clínicas e consultórios. Os termos devem ser lidos junto com a Política de Privacidade e com as condições específicas de cada oferta.
2. Uso responsável dos canais
Utilize os canais de forma lícita, respeitosa e compatível com sua finalidade. Ao preencher um formulário, forneça informações corretas e apenas dados que você tenha autorização para compartilhar.
- Não se passe por outra pessoa nem envie informações falsas para obter acesso indevido.
- Não publique conteúdo ilícito, ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.
- Não tente acessar áreas restritas, explorar vulnerabilidades, distribuir código malicioso, sobrecarregar sistemas ou enviar spam.
- Não compartilhe dados de pacientes, prontuários ou informações sensíveis nos formulários comerciais e demonstrações públicas.
Recursos sujeitos a abuso poderão ser limitados ou suspensos de forma proporcional para proteger pessoas e sistemas, observadas as obrigações legais e contratuais aplicáveis.
3. Conteúdo informativo e educacional
Conteúdos, artigos, aulas e materiais públicos têm finalidade informativa, comercial ou educacional, conforme o contexto. Não substituem avaliação individual por profissional habilitado, nem constituem diagnóstico, prescrição ou orientação clínica para pacientes.
Materiais sobre marketing, gestão, tecnologia e atuação profissional devem ser aplicados considerando a realidade de cada negócio e as normas pertinentes, incluindo as regras dos conselhos profissionais. Em situações de urgência médica, procure atendimento de saúde adequado.
4. Formulários, contato e eventos
O envio de um formulário solicita o contato, material, inscrição ou demonstração indicado naquela página. A equipe pode entrar em contato pelos canais informados para atender à solicitação e esclarecer a oferta, observando a Política de Privacidade.
Inscrições em eventos ou comunidades podem ter orientações próprias sobre acesso, calendário, participação e convivência. O ingresso em grupos ou plataformas externas é voluntário e também está sujeito às regras dessas plataformas. Um cadastro gratuito, por si só, não implica contratação de serviço pago.
5. Serviços, propostas e contratação
Escopo, preços, prazos, entregas, suporte, cancelamento e responsabilidades de serviços ou produtos pagos devem constar da proposta, do contrato ou das condições específicas da oferta. Estes termos gerais de navegação não substituem esses documentos.
Resultados de campanhas, agendamentos, faturamento e crescimento dependem de fatores como mercado, orçamento, equipe e execução. Exemplos, depoimentos e projeções não asseguram resultado individual. Eventuais garantias expressas de uma oferta seguem as condições divulgadas e os direitos previstos em lei.
Direitos legais de consumidores, quando aplicáveis, incluindo o direito de arrependimento nas hipóteses previstas na legislação, são preservados. Não há renúncia a esses direitos pelo uso do site.
6. Demonstrações e inteligência artificial
Demonstrações de automação ou inteligência artificial permitem conhecer funcionalidades e podem apresentar limitações, imprecisões ou indisponibilidade. Utilize dados fictícios nos testes e confira as respostas antes de tomar qualquer decisão.
A IA não substitui profissionais de saúde, supervisão humana ou avaliação clínica. A contratação e o uso de uma solução em uma clínica dependem de configuração, integração e condições específicas. O atendimento automatizado não deve ser utilizado como canal de emergência.
7. Propriedade intelectual
Marcas, identidade visual, textos, imagens, vídeos, códigos e materiais da B2Med ou de terceiros permanecem sujeitos aos direitos de seus respectivos titulares. O acesso ao site não transfere propriedade ou concede licença de exploração comercial.
Você pode consultar os conteúdos e compartilhar links para as páginas públicas. Reprodução, adaptação, redistribuição comercial ou uso das marcas dependem de autorização ou de uma hipótese permitida por lei. Materiais com licença ou condições próprias seguem essas condições.
8. Links e plataformas de terceiros
Os canais podem apresentar links, vídeos e recursos de terceiros, como WhatsApp, YouTube e plataformas de inscrição. Esses serviços têm políticas e condições próprias. Verifique-as antes de fornecer dados ou realizar transações.
A presença de um link não implica que a B2Med controle todo o conteúdo, funcionamento ou práticas do serviço externo. Isso não afasta responsabilidades que a legislação atribua à B2Med em uma situação concreta.
9. Disponibilidade e responsabilidades
Os canais podem ser atualizados ou ficar temporariamente indisponíveis por manutenção, falhas técnicas ou eventos externos. Informações comerciais devem ser confirmadas na oferta ou com a equipe, especialmente antes de uma contratação.
Cada parte responde por seus atos nos limites da legislação e dos contratos aplicáveis. Estes termos não excluem responsabilidade legal obrigatória, não limitam direitos indisponíveis e não afastam a proteção do consumidor quando cabível.
10. Privacidade
O tratamento de dados pessoais relacionado aos canais da B2Med é explicado na Política de Privacidade. A simples navegação não constitui consentimento genérico para todas as finalidades de tratamento. Autorizações específicas devem observar a finalidade e a base legal aplicáveis.
11. Atualizações, legislação e contato
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças nos canais ou nas ofertas. A versão vigente será identificada pela data de atualização. Alterações não eliminam direitos adquiridos nem modificam contratos já firmados sem observância das condições contratuais e legais.
Aplica-se a legislação brasileira. Eventuais controvérsias serão submetidas ao órgão ou juízo competente conforme a lei, respeitando as regras de proteção ao consumidor quando aplicáveis.
Para dúvidas, solicitações ou relatos de problemas, entre em contato com a B2Med pelo e-mail contato@b2med.com.br.